Los 4 Niveles de Precio Explicados
Herramientas básicas, muchas limitaciones, mucho tiempo tuyo
Listo para usar, funciones completas, sin programación
Analíticas avanzadas, integraciones CRM, soporte prioritario
Modelos personalizados, SLAs, infraestructura dedicada
Nivel 1 — Herramientas DIY Gratuitas (€0)
Herramientas como configuraciones básicas de Dialogflow o constructores de chatbot gratuitos. El problema: requieren conocimientos técnicos, ofrecen capacidad de IA muy limitada, y tu tiempo tiene un valor. Mejor para: desarrolladores experimentando, no para negocios reales.
Nivel 2 — Plataformas SaaS para Pymes (€20–80/mes)
Aquí está el punto dulce para la mayoría de negocios. Plataformas como Theia Agent ofrecen IA profesional, soporte multiidioma, aprendizaje de documentos y widget embebible por una cuota mensual fija. Sin facturación por conversación. Sin facturas sorpresa.
💡 A €25/mes, Theia Agent cuesta menos que una hora de un empleado de atención al cliente. Pero trabaja 24 horas al día, 7 días a la semana.
Nivel 3 — Plataformas para Mediana Empresa (€150–500/mes)
Adecuado para negocios que gestionan miles de conversaciones al mes y necesitan integraciones CRM profundas, analíticas avanzadas y gestión de cuenta dedicada.
Nivel 4 — Enterprise / Personalizado (€1.000–50.000+/mes)
Modelos entrenados en tus datos propios, opciones de despliegue en local, garantías de cumplimiento legal y SLAs enterprise. Solo justificado para grandes corporaciones.
Costes Ocultos que Debes Vigilar
- Cargos por conversación — algunas plataformas cobran €0,05–0,50 por chat. A escala, esto dispara tu factura
- Packs de idiomas — algunas cobran extra por cada idioma más allá del inglés
- Cargos por usuario — pago por cada administrador que accede al panel
- Cargos por exceso — qué pasa cuando superas tu límite mensual de conversaciones
- Tasas de onboarding — las plataformas enterprise suelen cobrar €500–5.000 solo para empezar
Theia Agent usa precio mensual fijo sin cargos por conversación, sin recargos por idioma y sin costes de onboarding.
Calculando tu ROI
| Métrica | Sin Agente IA | Con Agente IA |
|---|---|---|
| Tickets de soporte/mes | 500 | 150 |
| Tiempo medio de gestión | 8 min | 1 min |
| Horas de personal ahorradas | — | ~58 horas |
| Ahorro mensual estimado | — | €870–1.400 |
Para un negocio que paga €25/mes por Theia Agent, eso es un ROI de 35–55 veces solo en tiempo de personal ahorrado.
¿Qué Nivel es el Tuyo?
- Autónomo o micropyme: Nivel 2 (€25/mes) — el ROI es inmediato
- Pyme en crecimiento (10–100 empleados): Nivel 2 o 3 según volumen
- Tienda ecommerce: Nivel 2 casi siempre es suficiente
- Empresa +100 empleados: Evalúa el Nivel 3 con un piloto real
- Sector regulado (finanzas, salud): Nivel 4 con garantías de cumplimiento
Empieza en €25/mes — Pruébalo Gratis Primero
Sin cargos por conversación. Sin cargos ocultos. Sin tarjeta para empezar. Ve el ROI por ti mismo en 7 días.
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